“海淀通”是北京市海淀区政务服务的移动端网上大厅。
海淀通面向企业、个人提供覆盖区级和街镇两级1600余项事项“一端办理,全网同步”,用户至多点两次,便能最快最准找到所需服务事项。
海淀通软件做为海淀区政务服务办事的手机端渠道,为申办人提供办事指南查询、办事预约、办事咨询、网上办事以及实时的办事进度查询等24小时政务在线服务。
“海淀通”设置在线咨询、政务地图、办事指南、办事进度、便民服务、扫一扫等多项功能,让用户在手机上就能明确“能办啥”“在哪办”“怎么办”。
1.在线咨询功能开通38个委办局、58个坐席的852个服务事项,以“公众咨询+座席解答+事后回访”形式,为企业和群众提供深度网上咨询服务;
2.政务地图不仅涵盖区级各类政务中心,29个街镇政务中心,还包含所有的企业园区服务站和社区服务站信息,可以指引办事群众就近办,少跑腿;
3.扫一扫功能则可在用户进行网厅事项申报过程中,通过“海淀通”APP辅助电脑端进行附件扫描上传,实现手机端与电脑端的联动办理。
4.对于两孩生育登记、老年优待证、社保关系转移等106项个人热点服务,“海淀通”实现引导材料填写、在线一键提交申请、办理结果实时通知。
5.“海淀通”还开设不动产业务专区,在全市率先实现不动产登记在线办理,包括夫妻更名、补证、换证以及自然人名称变更等6项不动产服务。其中二手房交易服务实现7个市级部门、9类数据的共享,相关证照不再需要用户出示,大幅度缩减办理时间。同时链接用电过户服务,实现办事群众二手房交易与用电过户的一次性办结。
6.推出信息鉴证服务,实现同国家、市级数据对接共享,办事群众可随时从链上获取权威部门关于自身情况的信息。目前已对接的数据包括身份证、户口簿、居住证、结婚证、离婚证等四类个人证照和电子营业执照、纳税信用评级信息、环保环评信息、医疗机构执业许可、房屋资格信息等五类法人证照信息。正在对接国家教育部高等学历信息、市民政局补助发放等18类信息,随着这些数据的共享,将为实现企业、个人办事全程免提交材料提供有力支撑。
1.“海淀通”APP使用很便捷,办事人只需一次注册,便可办理“海淀通”内的所有政务服务事项,一键查询办件进展,
2.还可对证照和提交的资料进行管理,免去重复提交和认证操作。
3.同时,所有服务办事用户最多点2次,便能最快最准找到服务事项。热点服务也适时更新,确保高频事项一键即达。
1、支持在线办事的全流程闭环服务
2、提供基于区块链的高获得感服务
3、提供政务秒批服务
海淀通1.0.0版本新版上线
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