随着移动3G、4G网络的发展与成熟、网络资费逐年降价、拥有wifi的公共场所越来越普及，网络通话已有渐渐取代电话通话势头。网络通话拥有更好的性价比，稳定可靠、实时性高且可以多人参与等优势。除此之外，网络通话大量应用于游戏、在线教育、金融等各个领域，虽然普及度越来越高，但也有它的弊端，例如大家在玩游戏，特别是5人组队的竞技类游戏，经常打着打着会出现通话中断、杂音、卡顿等现象。出现这类现象的原因有很多，如wifi切换到4G网络、乘地铁穿梭山洞、无线网络不稳定等情况，都有可能造成过度延迟、失真、甚至是通话中断。
那么网络丢包是如何造成的呢？其实原因有很多，例如数据包丢失- 当数据包到达时间不一致时，接收端点必须进行时间补偿并尝试纠错。在某些情况下，接收端没办法进行合适的纠错，导致数据包丢失。再如网络拥塞， 网络拥塞发生在传输网络上。网络设备在接受数据后，由于无法发送同等数量的数据，导致数据包缓冲区过满，就开始丢弃数据包。如果在网络中的端点没有遇到网络扰动，那么每个数据包都会到达。但是，如果端点的缓冲区满了，数据包的到达时间就会越来越迟，从而导致抖动。就像高速公路两端的送货方A和收货方B，拥堵不是收货方B造成的，因为它只是没有足够的停车位。拥堵是由送货方A造成的，因为它不断地运送货物到没有足够停车位的收货方B处。
那么网络丢包在什么程度下对用户会有什么影响呢？我们做了个测试：在没有任何优化的情况下，当网络丢包达到10%的时候，通话发送方从1数到50，在听众方却只能听到一半的数字，体验非常差；当丢包达到30%的时候，发送方说出的内容，接收方大多数只能听到刺耳的杂音，通话失败。由此可见，网络通话对于网络的稳定性有着非常苛刻的要求，而在实际的网络环境中，不可避免的会出现各种网络抖动。如游戏里一场重要的比赛，假如漏掉关键的指挥命令，将会影响甚至扭转整个战局。所以如何抵抗网络抖动，保证通话的流畅性与清晰度尤为关键。
游密科技一直致力于研究保证稳定、流畅的通话体验，核心团队由音视频、游戏及软件开发等领域的专家组成，他们曾服务华为、盛大等企业，具备10年以上相关领域工作经验。游密科技自主研发的音视频通讯云解决方案，获得了多项核心技术专利，并于近日获得重大突破，成功将丢包率在50%环境下的语音通话做到字字必达、清晰稳定。游密科技通过动态码率，错误隐蔽算法以及动态的前向纠错算法等技术手段，将50%网络丢包下的通话做到一字不落，属于行业首创。
下面我们来了解下，游密通讯使用了哪些策略来优化网络抖动的问题？
一、 带宽检测，根据带宽动态调整码率
带宽决定了音频数据的最大传输速度，为了保证音频传输的完整与及时，首先要保证带宽足够。当检测到当前码率下，带宽不够时，就需要降低音频码率，减少发送的数据总量，以牺牲部分音质来保证语音的流畅；而当带宽恢复的时候，可以适当调高码率，以提供更好的音质。
可用带宽 = min(本地可用发送窗口大小，远端可用接收窗口大小) * (1 - 丢包率) / RTT
根据以上公式，我们实时监测带宽的变动情况，再根据情况动态调整码率。
二、 偶尔丢包，采用错误隐蔽算法
基于接收端的丢包补偿技术是错误隐蔽算法。它通过产生一个与丢掉的语音包相似的包来替代，从而达到抗丢包的作用。错误隐蔽算法主要是基于语音的短时语音相似性。它不需要发送额外的数据，对较短的语音包丢失效果较好，非常适合偶尔丢包的情况。
在各种错误隐蔽算法中，我们选择了基于插入的重复法。重复法利用接受到的最近的包来替代丢失的包。如果丢失了较长的语音，则第一个包采用最近包，后续的包采用最近的包进行衰减获得。重复法具有低计算量和适度的音质，适合实时通话的场景。
三、 连续丢包，采用FEC
接收端的错误隐蔽算法只能解决较低丢包率的情况，而当丢包率上升，我们需要在发送端采用FEC技术，通过发送冗余数据来抗丢包。
1) FEC（Forward Error Correction，前向纠错）技术
FEC在每发送N个媒体数据包后，附带发送K个校验包。校验包的每个比特都是由前面的N个数据包的同位置比特产生。接受方如果发生丢包，可以通过收到的数据包和校验包，把丢失的数据包恢复回来。该方法的优点是补偿与具体的媒体内容无关，计算量小，易于实施。但也有不足：校验包是冗余数据，会增加带宽。且如果出现丢包，丢包数据需要等后面的包都收到了，才能进行恢复，这会引入一定延迟。
2) 动态的FEC
FEC的冗余量越大，恢复的效果越好，但同时带宽增加越大。带宽的增大，一方面是浪费，另一方面也可能引起网络情况的恶化。所以合理的配置FEC的冗余量是非常必要的。然而需要的冗余量并不是一成不变的，所以我们需要能动态的调整FEC的冗余量，以获得更好的语音效果。
所以，如果网络状态比较好，丢包率低，那么较低的冗余量就足够恢复语音数据。而如果网络状况不好，丢包率高则需要较高的冗余量才能达到抗丢包的效果。所以，我们需要实时监测网络状况，根据网络带宽和丢包情况的变动情况，动态调整冗余量。网络情况好就设置低冗余量，网络情况差，设置高的冗余量。在网络通信中，各个音频片段的重要性是不同的。很明显，语音帧比较重要，如果丢失，会影响收听的效果。而静音帧，噪音帧，即使丢掉，也不太影响收听的效果。所以在通信过程中，可以监测当前的音频特性，在语音部分，采用高一点的冗余量，而在静音，噪音部分，采用比较低的冗余量，甚至不做冗余。从而更好的利用带宽，以获得更好的抗丢包效果。
关于游密通讯云：
游密通讯云作为国内领先的音视频通讯解决方案提供商，为APP、手游提供专业的音视频通讯服务（包括但不限于即时通讯、音视频通话、互动直播等服务），拥有着坚实的技术实力以及丰富的开发经验。
如今使用游密通讯的玩家规模已突破5亿、语音通话累计时长超过500亿分钟，市场规模及占有率已遥遥领先。随着公司的不断发展，游密科技的海外业务也迅速崛起，全球布局服务器网点超过200个，未来还将持续扩张，为更多优质的、不同类型的客户提供最前沿的技术与服务。
19游戏网整理报道
下一篇：冰汽时代解散侦查员方法介绍