注意事项
Q：我的【冰雪节任务】已经完成了，但是为什么页面上显示我未完成？
A：完成【冰雪节任务】后，需要点击【刷新完成进度】才能刷新你已完成的任务哦！
Q：周任务奖励中的【糖果】有什么用呢？
A：【糖果】是冰雪节独有的奖励，可以在游戏客户端里兑换【珍稀冰雪节图标】。
Q：我要完成哪几个【冰雪节任务】才能领取【累计任务奖励】？
A：任意冰雪节任务都可以增加累计任务数量，只要累计任务数量达到要求，即可领取奖励。
Q：我获得的7天皮肤、7天英雄是随机的不？
A：不是的，你将会从若个英雄/皮肤中自行选择一个领取。
Q：期限皮肤及英雄奖励领取后，我还可以更换吗？
A：不可以哦，皮肤及英雄奖励一旦领取后就无法更改，每一个召唤师都需要在深思熟虑后再做出你的选择。
Q：期限皮肤及英雄奖励在领取后就开始生效了吗？
A：是的，我们会在领取期限奖励前进行再次确认，如果你点击领取，则该期限奖励将开始发放，在奖励发放到账后生效并开始倒数。
Q：【任务：5级英雄成就】中，【活动期间新增1个】任务所要求的新5级英雄成就，我需要从1级开始练起吗？
A：不需要！只需在任务期间将任意一个英雄的成就等级提升至5级即可，你完全可以从现在就开始做好打算，先准备一个4级成就英雄！
Q：掌上道聚城10元抵扣券，可以用在所有皮肤吗？
A：不可以哦。该抵扣券只能在购买【10个任务】奖励中指定的15款皮肤时使用。
Q：掌上道聚城10元抵扣券怎么用？
A：需要前往【掌上道聚城】使用。点击页面上的道聚城10元抵扣券奖励图片，即可显示【掌上道聚城】二维码，扫码立即使用哦。
Q：【任务：5级英雄成就】中，【活动期间新增1个】与【已拥有1个】有什么区别？
A：【活动期间新增1个】必须要在冰雪节活动期间新增5级英雄成就才能完成，而【已拥有】则只需要过去已拥有就可以完成，也就说，当你在冰雪节活动里完成【活动期间新增1个】后，会默认完成【已拥有1个】任务，一箭双雕哦！
Q：【任务：5级英雄成就】中，我已经有1个5英雄成就了，【已拥有1个】为什么无法完成？
A：要先完成【活动期间新增1个】才能开始【已拥有1个】任务，当然我们为召唤师们准备了一些小惊喜，不管你之前是否已经有5级成就英雄，你只要在活动期间新增一个，那么【已拥有1个】的任务也会自动完成。
Q：为什么我今天人机模式获得了首胜，首胜任务没有完成？
A：在当天指定模式（匹配、排位、极地/魄罗大乱斗模式）中，任意获得一场胜利即视为获得首胜，人机模式是不能获得的。
19游戏网整理报道