《守望先锋》天梯已经开启，想必大家都在努力的排位上分，但是也有不少玩家在天梯开启后遇到了一些问题，不要着急，下面小编就为大家带来问题解决方法，一起来看看吧！
| 问题 | 解决方法 |
| 1.更新(6/288 5:30pm. PT)：延迟和连接问题看起来对于大部分玩家来说已解决。 | Lylirra：目前我们检测到对网络运营商正在进行的拒绝服务(DDOS)攻击，使得我们的游戏在延迟和连接上受到影响。 在我们极尽全力减轻这次攻击的影响时，请注意掉线将会致使你游戏内受到离开惩罚。因此，我们建议受影响的玩家避免加入竞技模式的匹配直到网络服务变得更稳定。 而仍执意继续如此的玩家需承担自身的风险。我们对造成的不便感到抱歉!感谢大家在此过程中的耐心，我们将在可行时及时更新讯息。 |
| 2.为什么我们这些善良可爱一直不离开游戏的人会因为有人退出而收到负场惩罚呢?这完全不可理喻啊 | Scott Mercer：正好借此机会在这简单的对我们系统对天梯中的离开游戏和负场进行一些解释，以及为什么会有这样的机制和其是如此运作的。 当我们检测到某人在游戏时间最初的30秒离开一场天梯对局时，我们会提示本局游戏现已无效且将在30秒后关闭。 离开游戏的人将不仅收到一场负场以及一场逃跑，其他人后续离开则不会收到惩罚或负场。 而在游戏最初30秒后，我们是如何处理天梯中离开玩家是不同的。 当检测到某人离开游戏后，我们会开启一个1分钟的计时器。离开的玩家可以在计时内重新回到游戏，而如果他们没有重回，则剩余队友会获得一个选择。 取决于玩家离开后游戏战局的情况，队伍可能会在有机会取胜时继续尝试。而如果战局不理想的话，我们不想强迫玩家们在有人离开后继续进行让另一边完结游戏。 所以我们允许剩下的队友可以离开游戏而不会收到退出惩罚，但他们确实会收到一局负场。 为什么剩下的队伍成员仍然会收到一局负场?这怎么会公平?很不幸的是另一个答案会更差。 我们不希望创造一个很糟糕的局面：玩家们在认为他们即将失败时会极尽全力对他们队伍做任何事来让队友离开游戏。 通过移除任何人可能的“战术离开”诱因，这也代表着会有更多的对局将会正常的完成。当有人退出后，守望先锋对每个人来说都不是那么愉悦的。 为了更进一步劝阻玩家们不要离开对局，天梯对战相比快速游戏有一个不同的离开者惩罚系统。 离开游戏不仅仅会收到XP获取的减少，还会从天梯对战游戏中被冻结加入。 而冻结的时间会随着离开局数的增加而增长，在极端情况下，一个玩家最高会收到当前整个赛季无法加入天梯的惩罚。 被封禁的玩家同时也会在赛季结束时丧失任何奖励。 |
| 3.嘿，Jeff，设计团队和你对禅雅塔有什么想法吗? | Jeff Kaplan：我们一直在讨论他。我们希望观察黑百合和麦克雷的平衡性改动的怎么样再做任何改动。目前我们在探索一些选项，现在没什么可以透露的。 |
| 4.竞技模式更新后遭遇了黑屏问题，可以恢复之前的版本吗(反正我不玩天梯)? | Xulkayci：这次更新更多的是关于竞技模式的上线，而关于黑屏问题你可以在官方论坛提供截图并将你的DxDiag数据发给我们来寻找原因。 |
| 5.暴雪是否有计划或正在做录像系统?没有录像有时候真的很难对游戏进行分析 | Lylirra：目前积极在努力制作?没有。我们绝对希望加入的一件事?是的。 |
| 6.请从天梯中移除控制地图，赢10场控制地图的个人水平进度增长不如输2场推车图然后直接掉3分。 | Scott Mercer：对于不同的每一场对局来说有很多理所当然的原因造成个人水平等级变化的数值不一样。 但我们确实收到了一些反馈，所以我们正在调查去看是否有在控制地图(伊利奥斯、尼泊尔、漓江塔)上存在一些连续的偏差或错误。 如果找到的话，我们将会很快进行解决。 |
| 6.我想知道为什么“避免这个玩家”功能被移除了? | 我们将会对可以帮助玩家们降低游戏内负能量和骚扰的功能继续迭代和改进;我们希望确保这些功能不会意外的造成副作用危害到积极向上的社区成员。 |
| 7.我意识到最近似乎因为游戏的原因造成电脑总是FPS暴降、崩溃重启balabalabala....(提问者的电脑硬件很多都要坏了) | Dankorii：系统重启可能是一系列原因造成的，包括一个坏的显卡。任何快坏了的电源过热也会造成如此，两者也都会使得FPS下降......... |
| 8.是否有什么原因使得鼠标灵敏度只能以1为单位调整，而不是0.1? | Jeff Kaplan：我们希望在夏季的某个时间加入这个功能。今天我最好的猜想是在7月-8月窗口期。 |
| 9.在用天使变换不同射线时会不停的锁定到其他队友身上，请问这是有意的改动吗? | Geoff Goodman：这是个非预期变动。我们将会研究尽快修复，抱歉。 |
| 10.绝杀局(突然死亡)毁灭了我对天梯的兴趣 | 我认为目前的突然死亡机制非常优秀，而且实际上比玩家所夸大的数据更加平衡(因为我有真实的数据)。 但是，玩家对任何形式的掷硬币或不平等的解决方式并不满意。我们愿意修改和调整我们的系统，但我们也意识到无论使用何种突然死亡机制都会存在问题，而且我们也无法令大多数竞技玩家满意。 |
| 11.一直提示错误：显卡驱动版本过低，请更新，但我已经在设备管理器中进行了更新 | Dankorii：从设备管理中更新只会 |
19游戏网整理报道
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