作为一个在游戏行业工作8年的资深策划、制作人,对于天刀的研发水平还是很崇敬的,如果作为一款在研产品,天刀的品质是很值得我辈学习的。但是,但是,但是,当你的产品上线运营以后,可就不能用在研阶段的思维来进行修改和设计了。我入行8年,其中跟了一款运营产品7年,深知运营阶段的研发思维跟在研阶段是完全不一样的,拜托天刀的策划同学们,尤其是制作人和运营策划,专业点,不要尽做一些让同行汗颜的事。
1、我入行之初,就听过前辈说的一句话,“上线之前,你怎么改都没关系,但是上线以后,见了玩家,就绝对不能随便乱改,尤其是玩家已经形成习惯的内容,即使是错的,也必须坚持下去,要修正也只能通过其他途径侧面调整”。玩家是消费者,他们已经对现有内容进行了付费,如果策划觉得不满意,可以通过追加新东西来使原有内容贬值,引导玩家持续付费;或者增强弱势职业,来变相消除之前不合理设计带来的负面影响,而不是肆意改动现有内容,无视玩家的付出,恶心玩家。想想看你们怎么手忙脚乱,拆东墙补西墙的改动职业平衡吧,不是让内行看笑话么?
2、如果对玩家体验有影响的改动,绝对不能一刀切,一次性落差,而是应该分步骤,多次小规模改动,慢慢让玩家适应,并且及时收集玩家反馈。一刀切的结果,看看神威前后的反差,是人都能看出来,真心业余!
3、作为一款上线产品,任何修改,都必须公告,这是行业惯例。因为玩家已经为游戏买了单,是消费者,就有权知道所有对自己体验有影响的改动。我初入行时就因为做过一个暗改,被玩家发现了,闹上论坛,导致我被公司通报批评,并扣奖金作为惩戒。玩家不是傻瓜,更何况你们的暗改并不高明,玩家很容易就发现了,比如这次81本加强老三的小怪,不公告难道玩家就感觉不出了么?上线产品做了调整却不公告,何其不专业?
4、运营中产品,一旦出现BUG,给玩家造成损失,给予补偿也是行业惯例。可是天刀呢,有过多少次延迟开服,还有兵器谱不能放技能的BUG,以及帮派砍树不能叠加的BUG,这些问题给玩家造成的损失,官方给过补偿吗?哪次不是修复完BUG以后就这么不了了之?这样做符合行业标准吗?
5、我们做任何设计,任何修改时,都需要有明确的目的。你们自作主张地乱改职业,姑且算是有个平衡各职业的目的,但是这次更新暗改81本老三小怪又是什么鬼,目的何在?是不是你们的策划发觉之前设计的需要捕快、文士、猎户身份的设想落空了,玩家可以余音强撸,所以你们要逼着玩家按你们的意志来?你们有自己去游戏里体验过吗,按照你们这个改法,严格遵从你们设想组齐相应身份的队伍,之前有可能能过,现在却有可能过不了了;而之前可以余音强撸的队伍,现在费点劲,多花点时间,一样可以强撸过去,那你们这个改动目的何在?收效为甚?纯粹就是恶心玩家嘛!
上面我说的这些,都是行业惯常的做法,游戏玩的多的玩家应该也都清楚,当然天刀项目组也可以无视这些惯例,毕竟不是法律规定,但是玩家是可以用脚投票的!看看天刀的流失率吧,难道项目组你们还认为这是自然流失吗?从你们搞整点在线活动就可以看出,你们也在对这种非正常的流失着慌。非稀有道具不绑定,这就是鼓励多开的节奏,说白了就是要拉PCU。鹅厂游戏向来不用为用户数量担忧,如今一个精品端游却闹到要靠鼓励多开来冲PCU的地步,你们的留存得是有多差?
毫无疑问,天刀策划同学们在研发阶段,都是具备一流自研能力的,但多年的闭门造车,一旦上线运营,真正面对玩家,你们还是小学生。看看天刀运营中各种低级失误,各类昏招,恳请天刀策划组好好提升一下自己的运营阶段研发应对能力吧,多看看别的在线产品是怎么去做设计和修改的,做事情专业点,上线产品真的不是让你们这样搞的!
19游戏网整理报道