很多时候我们碰到客户端崩溃,地图透明,或者其他一些客户端异常的情况到论坛求助,研发的同学就会让大家提供一下客户端日志(或者叫客户端log)
大家可能一头雾水,其实客户端日志是客户端自动记录异常情况的一个文件,很多时候研发需要日志中记录的详细信息才能分析客户端异常的原因。
因为记录日志会占用一定的硬盘空间,而且会令客户端的反应速度变的稍慢,所以通常情况下他是被默认关闭的。
只有在为了分析客户端异常原因的时候我们才会去手动开启。
下面我来介绍一下如何开启客户端日志:
首先在进入客户端之前开启日志记录功能,按照截图里勾选上“开启日志记录”这一项,这样就完成了开启日志记录的功能。
应用之后进入游戏,接下来客户端就会帮你把你游戏过程中检测到的异常情况记录下来。一般这个时候我们需要进入游戏玩一会儿,直到我们之前遇到的那个异常情况再一次发生,那么此时日志中就会留下线索
退出游戏后我们去游戏的安装目录查看记录的日志文件
如果找不到安装目录没关系,右键点击客户端的桌面快捷方式,查看属性就知道了,下图的红圈里就是你的安装目录
进入客户端的安装目录之后,继续进入 binzhcnlogsJX3Client_2052-zhcn
(体服的路径是 binzhcn_explogsJX3Client_2052-zhcn)
你会看到很多用日期命名的文件夹,日志文件就放在对应的日期文件夹中
(你可以把当天的日志文件夹打成压缩包直接上传到论坛)
进入当天日期的文件夹,可以看到很多“.log”的文件,他们是按照生成时间命名的,这些就是日志文件了,
你可以用windows默认带的写字板打开,日志文件中的内容是按照时间顺序逐行记录的,你可以尝试看看末尾的几行,可能就会发现异常的原因,看不懂也没关系,发到论坛给研发的同学看就行了
OK,剩下要做的就是把日志文件通过附件的形式上传到论坛,或者直接将日志内容贴到帖子里(最好是完整的日志,不要只贴几行)。顺带说一下,日志文件不用了的话是可以删除的,不会对客户端造成任何影响。
19游戏网整理报道
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