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英雄联盟:说说那些真正被误封的玩家有多少

来源:19游戏网编辑:19游戏网更新时间:2015-03-14
自15年年初,腾讯加大了打击英雄联盟代打、外挂的力度,不仅工作室遭遇危机,各大直播平台主播也因此受到牵连,在某平台主播直播使用外挂展现逆天威力之后“封号行动”就此进入高潮。就在整治游戏环境的同时,玩家质疑声随之而来,封号系统是否有漏洞,封号判定是否有问题,是否存在误封、误封有多少等等充斥着大小英雄联盟论坛。那么此次封号行动到底有无误伤群众?它的机制是否合理?

 

 

主播账号被封

  英雄联盟封号相关规定有哪些?代练代打为什么被封?

  我们在官方网站的客服区首先得到的帐号被停封的原因有以下几种:

  1、故意退出、逃跑; 2、恶意挂机、不参与游戏; 3、消极比赛,而遭到举报; 4、使用外挂等影响游戏平衡的软件; 5、在游戏中发布虚假信息;发表涉及政治、法令等信息; 6、冒充腾讯官方人员进行诈骗。

  此外还有一个温馨提示:

  在没有任何玩家的自定义比赛中挂机是不会被封号的,请您放心。

  此外针对代练、代打行为,拳头公司也早就有了相关警示和惩罚。拳头公司认为代打是违反竞技精神的,而且贬低了游戏内很多玩家的努力。

  虚虚实实的封号贴

 

发帖的时候时候的都很无辜,帖子里丝毫没有提及自己是否骂人

 

基本上度使用字在码故事,并没有图片信息

  在各大论坛上我们总能看到一些玩家发帖说自己被封了,三人成虎,发的人多了,普通玩家自然也会关心起自己的账号安全,但帖子通常存在以下特质:我什么都没有干,我什么都没用。

  几乎所有诉说自己无缘被封的玩家都没有在帖子中晒过自己的战绩,晒自己的记录,而那些声称自己什么都没有干的人也没有相应的证据证明,这些发帖“玩家”基本就是靠着自己一张嘴讲述着“被封经历”。

  我帮我表弟(表妹)玩算不算代练?

  在很多质疑英雄联盟封号能力的帖子中最常看到的一句颇有小学生逻辑的话:我帮我弟(表妹)玩算不算代练,封不封号?针对于此Riot的设计师也曾在微博中发表了自己的看法:

  “很多玩家问借号给兄弟姐妹玩算不算代练。代练也没有个定义,我的确不知如何漂亮地回答这个问题。但是我知道这样做是伤害了其他玩家的游戏体验的,因为匹配系统并不知道号是借的,所以会开启一场实力不匹配的游戏,对其中所有人的游戏体验都是一种伤害。在Riot运营的地区,借号是会导致封号的行为。”

  其实这是很明白的一个事:你在不同的IP地址下上了你弟的号,一路冲破青铜关卡,打上了白银,乘着小风上了黄金,你觉得你和他们找个代练有区别么?

  如果你在你表弟家用他的电脑玩了他的号一个月,帮他上了黄金,至少IP是不变的情况下,我相信他的号被封几率会很小,在判断是否代练代打中IP是很重要的凭证。

  某主播借用水友号一下就被封了,系统有问题吧?

  分享一个前不久贴吧玩家自己爆料主播借号至号被封的相关内容:

 

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  • 主播就用了一下,号就被封么?那这个封号系统太XX了,这是一些玩家第一时间的反应,然而当我们再从官网查询《英雄联盟》玩家条例时你会看到以下内容:

      1、禁止QQ帐号交

      腾讯公司禁止用户私下有偿或无偿转让QQ帐号,以免因QQ帐号问题产生纠纷,您应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失,同时腾讯保留追究上述行为人法律责任的权利。

      腾讯郑重提醒您:通过转让得到的QQ帐号,很可能:(1)在《英雄联盟》游戏中有违反相关条例的不良记录,您将自行承担因这些不良记录带来的任何损失;(2)是在《英雄联盟》游戏中被其他恶意用户盗用的,您对该帐号进行的挪用以及转移物品的操作将同样视为盗号行为。您将自行承担因这些不良操作所带来的任何损失。

      合同依据:《英雄联盟》游戏协议第4.3条、第4.4条、第4.6条、第5.7条、第5.9条。

      同样,当你整个阅读条例之后你应该有以下疑问,主播是否在借用账号之后是否私自发不过非法网站,宣传垃圾广告?是否使用过外挂?是否使用不文明用语等等一切条例中出现的内容?如果没有,你是否让主播帮你打了晋级赛?如果有,那就应该被判定为代打。除非你能向腾讯证明所有的清白,但是代打的事实你是无法掩盖的。

      玩家的账号误封几率到底有多大?

      最后说说系统误封几率问题,我们可以参考此次事件中一位从事游戏行业的LOL玩家所述内容:

      楼主在一个小游戏公司做运营三年,遇到的脚本、外挂、封包、黑客、流量攻击、奇葩玩家什么的都不少,各种处理事故都遇到过。

      首先为了证明我的身份和接下来解答的可靠性,我贴几张图给大家看看

      图1是目前我们公司针对旗下某款动作类网游的外挂举报受理制度:

      这个制度是给客服人员看的,毕竟客服人员流动量大,又是对玩家的第一接口人,规范是必要的。

      而对于很多大兄弟质疑游戏公司根本不会查封外挂,这个我可以比较负责的说:会查封那些抱有侥幸心理去买挂的大兄弟可以挑战一下。

      但是为了减少误封和不必要的纠纷,我们对于封号会进行大量的前期数据监控和举报收集:看下图2是日常我们对于游戏数据的一个监控SQL样本文件:(为了避免一些不必要的麻烦,原谅楼主的粗暴打码)

     

      而企鹅作为国内首屈一指的游戏运营厂商(业内确实是这么评价的,作为玩家黑归黑,该理智分析的时候还是要理智)在封号、查外挂方面相比我们小公司肯定是更加完善和科学(我们公司客服+运维团队已经超过50人)腾讯保守估计在2000人以上。

      好了,背景交代完毕,年后第一周比较不忙,我今天下午都会在线,有什么想问的大兄弟们可以提问了,没人问这帖子就让他沉了,毕竟瞎骂更娱乐

      一些楼主的部分问答内容截取:

      问:对于被上传的外挂你们究竟会不会对其针对性开发筛查性的代码

      不可能针对每一款都去增加客户端的检测代码,那样客户端会越来越大越来越冗余,我们一般是加载一个第三方插件打包在客户端里,原理有点类似杀毒软件,然后不断在服务端更新外挂库进去,反应周期一般在1-2天

      问:我的意思就是这个第二个问题,对于包的检查率是多少(比如说一天一共会产生10000个关于游戏内数据的包,正常情况下服务器对于这些包的筛查比率是多少)

      100%,后台BI全程24小时跑,任何有可能产生异常的数据都会记录到日志库里。我们有全自动的BI数据异常检测,如果产生异常数据会第一时间发邮件到经理级别(含)以上的工作邮箱。

      问:三个问题,对未知外挂的检查是如何作用的,是否会对其进行复原和再标定

      有好几种办法,最简单的是直接买一个外挂样本回来分析,然后直接加入外挂库封掉。还有一种是设定异常阀值,如果触碰到这几个数据指标,会列入怀疑对象,我们安排客服24小时监控其行为

      问:对于游戏内举报的优先级是如何的,对于刻意丢包行为是如何处理的,对于修改客户端程序的行为发现可能性是多少

      目前所有成熟的端游,修改客户端都是没意义的,重要数据校验一律在服务端进行。举报的优先级与角色VIP有关(95%国内厂商均是如此),所谓的刻意丢包要看游戏类型,这个比较难把握,毕竟人家人家开个迅雷载种子我们也不能就说人家影响游戏pk平衡不是?

      问:对于并非对系统进行改造而是不停对系统进行特定函数列筛查的行为客户端是否会发现,并不对函数进行筛查仅对图形和数据进行的多次复制行为是否合法(程序合法)

      不经过中控认可的直接对于服务端发起的数据请求全部认定为非法,程序合法的概念在网游里仅存在于本机。多次发起数据筛查请求的行为我们会保留来源信息并列入监控列表,不会第一时间制止

      问:本机完全合法的话很多第三方(比如很火的bol的很多功能)都不会被发现

      会发现的,如果是让我做这次的外挂监控,很简单。只要针对所有角色操作的鼠标轨迹和角色移动轨迹做对比。然后把异常的(就是鼠标没点,角色移动了)都导出数据库,全部丢到服务端去做请求校验,就会发现角色移动指令由客户端处理器发出,而不是输入设备(即键盘鼠标)直接人赃并获

      问:那某些刷金币的脚本自己点鼠标那种就是合法的喽虽然鼠标轨迹永远会出现在离散分布的中心

      那种只能通过侧面来验证,比如大量重复性操作,不间断(24小时以上),所以针对这种外挂的查封力度都不强,但是这种外挂的危害也是最小的,毕竟你请一堆民工也能达到同样的效果

        至此,你是否对《英雄联盟》误封率有了一定的认识?

      虽然,笔者并没有对英雄联盟反外挂反代练反代打的工作能力表示满意(多数时间,他们并没有对一些世面上的外挂足够的重视,14年的无限火力,官方客户端问题导致出现作弊方式,15年初曝光的超级外挂一直存在这些都是问题。)

     

    一个巴掌是拍不响的

     

     

     

    一个巴掌是拍不响的

      若想要一款竞技游戏保持活力,延续其生命,国服就更应该加大打击力度,国内游戏死于外挂的数不胜数,在被极度宠坏的国服玩家面前,如果一直去讨好玩家也只能让他们的脾气越来越大,向“我帮我弟弟玩算不算代练”这样愚蠢的问题就已经不是通过封号才能解决的问题了。

      引用当初无限火力封号事件的玩家评论:

     

      一个良好的游戏氛围玩家的作用至关重要,当游戏环境越来越差时,玩家投入的钱、用时间换来的成绩也会慢慢成为泡沫。保护游戏环境,也是保护自己财产的方式之一,孰轻孰重,看官自己决定吧。(

    19游戏网整理报道

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