乱斗西游角色消失,元宝丢失,VIP等级消失,小伙伴们遇到这样的问题了吗?新游上线确实会遇到类似的问题,那么怎么解决《乱斗西游》各种丢失角色,元宝不见了,回档等问题呢,下面来看小编介绍。
关于近日“角色丢失”相关问题解疑
刚跟相关同事沟通后获得最新进展,近日角色丢失的帐号将在今天下午处理完毕,届时所有丢失的角色均可恢复。
(11月4日21点和11月5日9点创建的新角色除外)
经发现在11月4日21点和11月5日9点左右,一些新创建的游戏角色出现异常,导致角色消失,此项BUG仅存在于在这两个时间点新创建的角色,其他时间创建的角色不在此影响范围内。如果你是此时间段外创建角色并出现角色丢失的用户请点击此处进行提交。
如果您的角色出现消失异常,请通过以下途径来恢复:
1、请点击:乱斗西游角色消失&元宝丢失&VIP等级消失
2、请点击:乱斗西游角色元宝VIP等级问题客服专区(仅支持安卓)
最后请小伙伴们放心,充值的元宝和VIP可以恢复,最后感谢大家的理解和支持,我们会加快处理的。
小编猜测:一般来说 恢复离出现问题最近的存档,然后调出数据异常差距,然后同步下数据库就好了,如果只是数据库问题,分批1000行提交一次,即使100万的数据,也就个把小时提交完了,很明显,网易这次不止是这么点小问题,很有可能是前面问题处理的不及时,导致大量用户在不通的存档中,还极有可能存储已经删除了部分存档,正在恢复存储设备中的存档,然后一一比较,乐观估计,即使角色帐号恢复,回档也应该是及严重的。
19游戏网整理报道
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