近来,欧盟委员会开始召集游戏开发商以完善消费者保护法,呼吁开发商不要将有内置收费的游戏打上“免费”的标签。
在“免费”的光环下,消费者不知不觉中购买游戏内购的现象已经越来越普遍,抱怨声也此起彼伏。欧盟委员会成员正在召集游戏公司和国家执法部门,讨论如何在这个欣欣向荣的市场中维护好消费者权益。
“消费者特别是儿童需要更好的保护,来避免来自游戏内购的意外花费,” 消费者政策委员会委员Neven Mimica在一份声明中说道,“国家相关部门和欧盟委员会就如何解决该问题和业内人士进行了讨论。因为这个问题不仅会让消费者产生经济损失,还会让这个前途十分光明的市场损失信誉。尽快找出一个给力的解决方案对所有人都是有利的。
消费者保护协会和欧盟委员会已经发布了一份关于“伪免费”的清单, 误导性广告位居榜首。
欧盟委员会相关成员表示:如果游戏出现“免费”这个词(或类似词语),那游戏就要完全免费,也就是说游戏内不含任何内购,哪怕是内购选项也不可以。
除此之外,消费者保护协会和欧盟委员会希望在涉及儿童的应用或者游戏中,开发商们应该删除掉带有鼓励性的词语,比如说“现在就买!”或者“马上升级!”。最重要的是,内购必须征得消费者明确同意才能进行。所有的应用和应用列表都应该显著地标明开发商的电子邮箱地址,方便消费者在玩或者下载之前询问关于游戏的问题,
欧盟委员会声称,此次行动是为了让当局和游戏公司在这件事上达成共识,并表示将与国家消费者权益执法机构合作, 推进相关必要措施。
来源:游资网
19游戏网整理报道
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