近期很多客户端网游厂商的发展和生存遇到了前所未有的挑战，客户端游戏产品的凛冬依然没有结束。此问题让无数厂商绞尽脑汁，但国内也有部分端游企业，靠着1-2款核心产品的长时间的成功运营，保持着公司持久旺盛的生命力。近期绿岸网络项目总监在《蜀门天下版》发布同时接受了小编专访，这位在行业奋战多年的职业游戏人谈及如何减缓产品生命周期时分享了自己的独到见解！
半年突破200亿元 端游可否再次雄起
根据数据显示，今年上半年中国网游收入313亿元，其中端游收入最高为232.9亿元，相比去年同期增长18%，用户数量达到1.25亿人，相比去年同期增长4.1%。而MMORPG类端游仍是市场支柱，但由于过度竞争导致优质产品数量降低，而运营层面偏重营收指标，产品生命周期急速减缩。绿岸项目总监在谈及此问题时十分感慨。“每年厂商新产品不断上线，希望从宽度上提升整体格局，但却忽略老产品本身维护的重要性，通常新项目公司都会大力调用优秀资源，而老产品则放置少数人员进行日常维护。日积月累新产品不给力，老产品又上不去，陷入无限死循环。”
打造诚信口碑 拒绝噱头 绝无“亲儿子”
蜀门历经5年的打磨，随着各系统的逐步完善，积累到一大群忠实的玩家粉丝，但与此同时也会遇到运营维护与生命周期等问题。对于此类课题绿岸网络提出了“诚信运营”的理念，即包括紧追用户的需求、合理化的商城策略、完美极致的版本内容更新、管家般的用户跟踪服务、绿色安全的游戏环境以及丰厚的用户奖励。以周到的运营服务策略，来提升用户的留存率，并通过好的口碑，通过软着陆的形势带动更多的用户加入，而此类用户往往比硬广或者炒作带入用户的忠诚度要高很多。
从数据分析看客户端游戏运营新模式
用户需求调研其实在网游数据分析工作处在一个边缘的位置，很多玩家不清楚自己想要什么，所以某种程度上我们来做调研工作往往会得到错误的玩家信号，所以我们更希望通过数据比对与分析来验证新的运营模式存在的合理性与有效性。通过对普通新服与新运营模式的新服部分数据分析，得出以下结论：1.通过口碑传播后开启的新服峰值与留存角度都有明显提升。2.对于实际现金刺激后的商城物品消耗反而比刺激前明显提升。通过数据可以清晰的看出一款运营多年的游戏潜在消费能力还是需要新的运营模式去刺激，而非简单的虚头拉新。
游戏诚信运营是王道 扶持效率是关键
“诚信运营”，看似一个简单的方式，但实际落实起来却困难重重。以蜀门游戏的诚信赛事为例。蜀门一直有举办公会赛的传统，到目前为止总共推出了近20届，每届公会赛均置了高达百万的现金奖励。本着诚信运营的态度，官方绝不设置任何潜规则以及变相拖欠或发游戏点券的事情，公会赛结束后一周现金均会发放到获奖公会账户，从未出现过任何款不到位或者官方干预公会赛活动的负面。所以公会赛帮蜀门在用户中树立了诚信运营的口碑，当然也体现了官方“取之于民，用之于民”的运营理念。
随着时间的推移，游戏厂商和用户都在不断的成长，关注用户体验，提高品牌口碑自主传播是所有厂商面临的巨大挑战。
19游戏网整理报道