柔柔阳光暖人意,徐徐清风沁心脾。在这秋高气爽的日子里,我顶网投诉频道轻装上阵。为你的游戏旅途平稳放心,用真诚的服务解决您游戏的烦恼!
游戏有问题找谁?首先肯定想到的是客服MM啦。今天有幸请到了美女玩家小叶,为大家细数我顶网客服中心的那些事儿。
嗨!大家好,我是仙劫玩家小叶,今天来为大家介绍一下我顶网的投诉频道。投诉频道是我顶网专门为玩家打造的说话的地方,这里你可以说出你的心里话,不必在为有想法却没有地方说而烦恼。你每一个投诉的问题都会有专员为你解决处理,专员无法处理的问题直接由产品经理面对面为您解惑。
在这里还可以对不满意的客服进行投诉哦。在玩游戏的时候,遇到了问题,首先想到的就是游戏客服了。可以并不是每一次询问客服,得到的结果答案都是满意的。这时候很多玩家都是有苦不能言啊,不知道去和谁说,现在如果你在遇到这样的问题,你可以在我顶网投诉频道对那位客服进行投诉。不过你的记录下客服ID、编号或者其他能代表他的具体名字,在投诉时选择投诉我顶客服这一项,说明您为什么不满意,并上传聊天记录或者截图。将由专人进行核实处理,每一位玩家都可以进行监督。
在你的投诉得到回答的时候,觉得专员给你的回复是否满意呢?你可以对回复进行评价哦!我顶网投诉频道还将每个月整理一次投诉问题,根据本月投诉较多的问题给予回复专题,为广大玩家解决游戏的问题。
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19游戏网整理报道