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和谐互动 解读厂商与玩家沟通的新模式

来源:19游戏网编辑:游戏先锋更新时间:2009-12-02

和谐互动 解读厂商与玩家沟通的新模式

作为游戏厂商来说,与玩家的沟通是十分重要,及时得到玩家的反馈信息,并做出调整,这样的关系才可算得上是和谐,是一种良性的互动。在这点上,目标软件旗下的《》、《凤舞天骄》等网游,就做出了很好的尝试。通过建立新形式的宣传员管理体系与制度,以玩家来带动其他人的游戏积极性,做到了更高层面上的沟通,达成了一种和谐的互动。

《》官方网站:

近来,部分玩家由于不满厂商的做法,在游戏中作出了一些抗议行为,这就是厂商未能及时做出有效沟通的后果,由此使得厂商与玩家沟通的问题成为了热门的探讨话题。接下来我们就一起来解读目标软件的沟通新模式。

【暇月玩家助力宣传】
为了将游戏的消息传播到《》的众多战区之中,官方特意招募了一批“小小宣传员”,专门负责在游戏之中喊话,而且每天有数十次,尽量将《》的各种活动消息传递给其他玩家,也算是一种提醒。而官方不仅会发放足量的额外货币以供特殊喊话消耗,还会定期对优秀宣传员给予奖励。通过这样的方式,很好的弥补了在活动宣传方面的不足之处,同时也让所有玩家们对活动更加了解,促进了双主的关系。

【凤舞玩家提供第一手反馈信息】
在目标软件的另一款经典作品《凤舞天骄》中,将玩家们引入到了“战区观察员”,从各个战区里召集出玩家组成联合体,积极向自己所在战区的其他玩家征集对于游戏的意见和建议,并向官方工作人员反映情况。通过这样的方式,使得厂商更明白玩家们真正的需求,以做出更符合玩家的游戏。以玩家为桥梁,加强了厂商与玩家们的沟通与了解,正是这些玩家的辛勤工作,以及与工作人员的配合,使得互相之间更加信任, 也构建了一种更为和谐的关系。对于玩家的热心协助,官方也表示,向玩家们致以最诚敬的感谢。

【值得借鉴与学习 促进玩家关系】
好的沟通方式,是值得借鉴和推广的。《》与《凤舞天骄》的这种沟通方式很快已传播到了其他游戏之中,并收到了很好的效果。而这两个游戏实行了这种方式之后,官方工作人员也能更多的了解玩家,玩家也能理解到官方的良苦用心,同时促进了不同战区玩家、玩家与官方工作人员的关系,对游戏以后的方针和策略的制定有着很大的帮助。

19游戏网整理报道

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