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员工解决此问题，处于对此次事件的关注17173记者邀请到JCE公司《街头篮球》主要负责人柳京彬先生来谈下此次事件的情况。 17173：此次《街头篮球2008》上线后为何出现了大量玩家反应登录困难的问题？
柳先生：此次新版的上线情况超出了我们的预期，大量玩家滞留在服务器外，无法登陆，此次改版开设的服务器组是根据近几年《街头篮球》的最高数值来定的，由于低估了此次玩家对版本的期待度，造成了数倍于估计数值的玩家在同一时间涌入游戏。
最大游戏媒体17173下载排行街头篮球的下载量也是上升到了第三位。此外根据其他的一些外部的如网站访问量、论坛热度等方面统计，我们估算开服当日同时等待进入服务器的人次达到了200多万，大量用户的登陆，造成了游戏登录服务器不堪重负，所以玩家掉线等情况反复出现。
17173：目前这一问题是否已经解决？是如何解决的？
柳先生：目前问题已经基本解决。我们获悉到中国服务器出现了此次问题后第一时间从韩国飞赴上海，经过我们工作人员的昼夜努力，连续工作了47个多小时后问题终于基本得到了解决，此次最主要的问题在与登录服务器的压力，我们紧急追加了部分服务器组后，对用户也进行了一定的疏导，现今问题得到了缓解，近期我们还将补足足够量的登录服务器组，保证中国玩家可以在良好的环境下继续游戏。
17173：除了登录困难，有小部分玩家反应游戏进入后有错误，这个是什么原因？如何解决？
柳先生：这次街头篮球2008版本是今年最大的一个版本，需要玩家重新下载完整的客户端，估计很多中国的玩家疏漏了相关的消息，在原来的客户端上嵌入了新版的一些小补丁，造成了进入服务器后游戏出现错误的现象，我们在官方渠道宣传了很多消息提醒玩家，希望所有玩家都通过正轨渠道下载官方的正式版客户端，此类问题就能得到解决。
17173：《街头篮球2008》此次出现的问题是否官方会给予玩家补偿？
柳先生：《街头篮球2008》此次新版上线出现了的一些技术性问题，的确是官方准备不足造成的，我们进行了深刻的反思，给玩家造成的困扰，我们也和天游公司进行了协商给予玩家一定的补偿。
1．官方对全区玩家的道具使用期限进行延时补偿处理，在原有基础上增加了3天使用期限。
2．部分玩家出现永久道具消失，目前技术人员正在依序将消失的道具进行恢复处理,将于7月30日16:00前完成所有道具恢复。
17173：感谢您接受我们的采访，您还有什么话想和中国的玩家说嘛？
柳先生：很高兴中国的玩家喜爱我们设计的篮球游戏，今年是奥运年，我们也衷心祝福北京奥运会顺利召开，体育事业在中国越来越火热。
19游戏网整理报道